Депозирах 400NOK (40EUROS) с Casoola (Genesis Group) и получих 150% бонус за депозит и 20 безплатни завъртания на Starburst - общо 1000NOK.
Играх чрез залагането, имах около 8000 NOK в сметката си и успях да постигнем голям успех в Gonzo quest, като спечелих общо 320 000 на едно падане. Сега имах 40000NOK, които спечелих.
В условията си обаче те заявиха това
„Максималната сума за теглене от бонус парите след изпълнение на изискването за оборот е 20 000 NOK"
Така загубих половината от печалбите си. Не знаех чрез SMS или при депозиране, че има максимален лимит за теглене, след като изиграх чрез залагането, но, разбира се, те имаха връзка към техните правила и условия.
Три въпроса
- Трябва ли казината да включват такъв максимум в своя маркетинг – както правят с изискванията за залагане?
- Това правило не е ли доста глупаво? Бих могъл да изтегля моите 8000 и да ги депозирам обратно и по този начин щях да запазя всичките си печалби? Или ако бях депозирал върху моите пари от залагания, те нямаше да могат да различат парите - ако разбирате мнението ми?
- Това не е ли несправедливо правило? Не трябва ли заложените пари да бъдат заложени пари да бъдат заложени пари?
СМС:
I deposited 400NOK (40EUROS) with Casoola (Genesis Group) and got a 150% deposit bonus and 20 freespins on Starburst - totalling 1000NOK.
I played through the wagering, had about 8000 NOK on my account and hit it big on Gonzo quest, winning a total of 320000 on one drop. I now had 40000NOK that I won.
In their terms however they stated that
"The maximum withdrawal amount from the bonus money after the turnover requirement has been met is NOK 20,000"
So I lost half my winnings. I was not aware through the SMS or when depositing that there was a max withdrawal limit after I had played through the wagering, but of course they had a link to their terms and conditions.
Three questions
- Should casinos have to include such a maximum in their marketing - as they do with the wagering requirements?
- Isnt this rule quite stupid? I could have withdrawn my 8000 and deposited them back in and this way I would get to keep all my winnings? Or if I had deposited on top of my wagerede money they would not have been able to tell the money apart - if you get my point?
- Isn`t this a unfair rule? Shouldnt wagered money be wagered money be wagerede money?
SMS: