Evolve Casino - Тегленето на играча е забавено.

Здравейте, така е.. направих заявка за теглене от казино Evolve в понеделник, получавам имейл, че тегленето ми е обработено и може да отнеме до 4 дни.. вещица е наред!! Сега е 3 дни и никога не ми се е случвало при одобрено теглене да чакам 3 дни!! Обикновено на следващия ден имам парите..така че бях малко притеснен, така че започнах да проверявам форумите и много хора се оплакват от забавени тегления от това казино!! Така рано сутринта се свързах със супер и ми казаха, че може да отнеме до 5 дни..сега преди час отново поддръжка на договор и сега казаното може да отнеме до 10 дни..и трябва да изчакам 10 дни...това е абсурдно!! Международният банков превод може да отнеме до 5 работни дни ..така че се притеснявам!!

Уважаеми Kokoska15,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Да, разбирам това ..но това, което не разбирам, е като казаното: в пощата кажете до 4 дни. Един оператор каза до 5 дни, а вторият оператор каза, че трябва да изчакате 10 дни.. Работата е там, че те ми казаха, че изпращат парите ми (а международният банков превод може да отнеме от 1 ден до максимум 5 работни дни!!

Напълно разбирам разочарованието ви, Kokoska15. Ние обаче винаги даваме на казиното две пълни седмици за обработка на всяко плащане. Ще държа тази жалба отворена и ако няма развитие до края на този срок, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря ви предварително за търпението.

Само за информация!! Получих парите си днес!!

Страхотни новини, Kokoska15. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.