El Royale Casino - Играчът не е доволен оттеглянето й да бъде разделено на две вноски.

Спечелих 1500 оттегляния на хит, 7 дни по-късно има хиляда обратно в акаунта ми и те да ми кажат, че могат да го разделят на по-малки плащания, ако им е удобно и да започнат процеса отново за теглене на хиляди. Ами минаха още 8 дни и те ме върнаха 500 в акаунта ми и ми казаха да започна процеса отново. Така че ще мине един месец, когато най-сетне получавам последните 500 Becoz, които решат да направят по-малки плащания, надявайки се, че U ще изиграе останалите. Не съм депозирал, тъй като те направиха това, нито ще го направя отново. Трябва да кажа, че JOKAROOM далеч не е най-доброто онлайн казино, в което са изплатени времената, а на следващия ден никой от тези глупости

Скъпи Елинор,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за проблема ви с оттеглянето. Проверих Общите условия и ето какво открих:

„Всички изплащания от El Royale Casino са ограничени до 2 500 щатски долара за транзакция. Този лимит може да бъде коригиран от Казиното, според нивото на клиента или според взаимно съгласие с ВИП домакина на клиента. "

Получихте ли обяснение от казиното защо плащането ви трябва да бъде разделено? Бихте могли да препратите всяко съответно съобщение до petronela.k@casino.guru . Освен това, моля, посъветвайте кой метод на плащане сте избрали? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Все още не съм впечатлен, ей сега е разделен на третото плащане. Условията ви казват, че 2500 оттегляне ограничават всичко над това, което бих могъл да разбера, но това е много disapointimg Becoz, това е усещането като U да направи това, надявайки се играчът просто да играе останалите обратно и депозира повече

Сигурен съм, че разбирате, че не работя за казино El Royale, но като един от независимите служители и професионалисти на Casino.guru се опитвам да ви помогна да разрешите проблема си. Получихте ли обяснение от казиното El Royale? Благодаря ти.

Скъпи Елинор,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.