НачалоЖалбиCrocoslots Casino - Играчът е депозирал сума, по-малка от минималния изискуем лимит.

Crocoslots Casino - Играчът е депозирал сума, по-малка от минималния изискуем лимит.

Автоматичен превод:

Сума: 22 $

Crocoslots Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 26.3.2024 | Случаят е приключен : 1.4.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 7 месеца
Превод

Играчът от Русия беше депозирал Dogcoin, за да поиска бонус от $20, но депозитът беше под минималното изискване на казиното за Dogcoin. Казиното отказа да възстанови депозита, заявявайки, че не го е получило поради ниската сума. Играчът твърди, че не е бил информиран за минималния депозит в Dogcoin. Въпреки това, екипът по жалбите изясни, че информацията за минималния депозит е предоставена на уебсайта на казиното и е отговорност на играча да провери това, преди да направи депозит. Следователно жалбата беше отхвърлена, тъй като депозитът вероятно е бил загубен поради това, че е под изисквания минимум.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Получих имейл за бонус за депозит от $20. Направих депозит в. dogcoin. в размер на $22. но се оказва, че минималният депозит в догкойни е малко повече. Казват, че не могат да ми върнат парите. помогнете ми да разбера. Парите бяха изпратени на адреса им. Защо не могат да го върнат

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Уважаеми konovazena4,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Наистина съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, имайте предвид, че казиното ясно посочва минималната сума на депозита за всяка валута във вашия профил:

file

Важно е да се отбележи, че ако вашата депозирана сума е под минималната необходима сума, която ще наричаме 150 DOG, няма да можем да ви помогнем. В такива случаи казиното не може да върне вашия депозит, тъй като никога не го е получило. Освен това, тъй като криптовалутите са непроследими, намирането на парите е почти невъзможно.

За да избегнат проблеми, играчите винаги трябва да имат предвид изискванията за минимален депозит на казиното, което използват, и да гарантират, че техните депозити отговарят или надвишават тези изисквания. Също така е от съществено значение да прегледате правилата и условията на казиното и да разберете техните политики относно таксите и депозитите, за да избегнете евентуални последствия от неспазване на минималната сума на депозита.

Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 7 месеца
Превод

Факт е, че прехвърлих за депозит от писмо. където единственото изискване за бонуса беше да направите депозит от $20.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Разбирам, че имейлът показва минималната сума на депозита, необходима за получаване на бонус. Екранната снимка, която изпратих обаче, показва прозореца за депозит, намиращ се директно във вашия казино профил. Моля, имайте предвид, че всеки метод на плащане има специфични лимити за минимален депозит. Когато изберете Dogecoin като метод за депозит, минималната необходима сума за депозит от 150 DOG е ясно видима.

Съжалявам, но тъй като сте депозирали по-малко от минимално необходимата сума, вашият депозит най-вероятно е бил загубен и казиното не го е получило. В идеален сценарий софтуерът трябва да попречи на играчите да депозират сума, по-малка от разрешената минимална сума. Ние обаче не можем да принудим казината да прилагат това. Информацията за минималния депозит е показана на уебсайта и отговорността на играчите е да гарантират, че отговарят на всички изисквания на уебсайта, преди да депозират.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини