Играчът от Япония направи депозит, но не получи бонус. За съжаление, играчът загуби сумата на депозита, преди да можем да помогнем, затова бяхме принудени да отхвърлим този случай.
Следващата оферта пристигна на 8/21, въведох кода AUG21 и депозирах $ 46,22.
Не се дава бонус.
Когато попитах, отговорът беше, че бонусът е изтекъл и не мога да го приема.
Колко струва?
Съдържанието на имейла също се публикува на сайта.
** / Г -н Нагахама
Благодарим Ви, че се регистрирахте в нашето казино.
(12 бонус кампании за спар през август!) Вземете 12 Juic Benefits
За тези, които се интересуват от бонуси, моля, проверете офертата, която направихме през август.
Можете да получите до 3 бонуса в 4 различни кампании през периода! Моля, обърнете внимание, че тази оферта ще изтече след няколко дни (до 23:59 GMT на 31 август). За подробности, моля, натиснете знака на кутията за подаръци на сайта и проверете различни промоции.
С депозит от поне ¥ 1,000, можете да спечелите 15 безплатни завъртания с 24k Doragon, като използвате кода за депозит: FS15 !!
С депозит от най -малко 2 000 ¥ можете да спечелите 30 безплатни завъртания в Steam Tower, като използвате кода за депозит: FS30 !!
С минимален депозит от 5000 ¥ можете да спечелите 75 безплатни завъртания на Twin Spin, като използвате кода за депозит: FS75.
Код за депозит: С AUG21, ако минималната сума е ¥ 2000, можете да получите 25% бонус до ¥ 50,000. По време на промоционалния период можете да направите до 3 претенции. ** /
Благодаря ти.
Уважаеми sai1331,
Благодарим Ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за лошия ви опит. Бихте ли били така любезни и да изясните как открихте тази оферта? Правилно ли разбирам, че казиното ви го е изпратило? Ако да, бихте ли били така любезни и да ми изпратите имейла, или да публикувате скрийншота тук?
Можете ли също така да потвърдите, че внесената от вас сума е останала недокосната?
И накрая, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното (включително имейла с бонус офертата) на kristina.s@casino.guru или алтернативно, публикувайте го тук.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Благодаря ви за отговора. Можете ли да потвърдите, че внесената от вас сума е останала недокосната?
Съжалявам, но ако сте загубили депозита, който трябва да активира офертата, опасявам се, че не можем да помогнем. Моля, уведомете ме, ако мога да направя нещо друго за вас, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата. Благодаря ви за разбирането.
За съжаление, след събиране на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоснователна. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.