Печалбите на играча бяха анулирани и депозитът възстановен по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Миналата година през юли играх на този сайт. Депозирах €500 и след това спечелих, докато общият ми баланс достигна €4040,8.
Опитах да се оттегля, направиха ми пълна проверка, която минах. Те потвърдиха моята лична карта, POA и карта.
Минаха седмици без да ми плащат и след това откраднаха €3540,8 от мен, като отказаха да платя и просто ми върнаха първоначалния ми депозит.
Вече една година се опитвам да си взема парите и бих искал вашата помощ. Благодаря.
Здравей con1doy2,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с CasinoEuro. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали кога точно казиното анулира баланса ви? Натрупахте ли печалбите си с бонус или само с истински пари? Казиното обяснявало ли е някога причината за анулирането на вашия баланс?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравей Ник, откраднаха ми парите на 2 юли 2021 г. Депозирах €500 и получих €500 бонус, който изиграх и изпълних изискванията за залагане. Те никога не обясниха причината и само заявиха, че са го направили, защото са могли.
Здравей con1doy2,
Можете ли да препратите вашата комуникация с казиното и вашата история на залагания на nikolas.b@casino.guru?