Оттеглянето на играча се забави повече от месец. Затворихме това оплакване, тъй като играчът не успя да отговори на нашите въпроси.
Бях информиран за теглене от 750 евро и нищо не ми постъпи. Направено е преди месец, миналата седмица получих имейл, в който се казва, че е обработен и не съм получил нищо. Изпратих имейл и се опитах да се свържа с тях без отговор.
Скъпи Дрейк,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашето забавено оттегляне. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Кога поискахте изтегляне? Това беше първото ти оттегляне в това казино? Играхте ли с някакви бонус пари? Също така, моля, ако имате някакъв подходящ разговор с казиното относно вашия случай, моля, препратете го на nikolasb@guruadmins.com . Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Nick