Играчът от Дания автоматично добави нежелан бонус към сметката. Дори и да приемем, че проблемът е решен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
Автоматичен превод:
CashiMashi Casino - Бонусът на играча е активиран автоматично без тяхно съгласие.
Автоматичен превод:
Сума: 100 €
CashiMashi Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.2
CashiMashi Casino has a Safety Index of 8,2, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми луди,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и изпратихте съответното съобщение. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит.
Бихте ли могли да посъветвате, ако сте се опитали да общувате с казиното, възможността да се откажете от промоционални оферти, преди да започнете да играете? Откупували ли сте или получавали ли сте промоционални оферти от това казино в миналото? Бихте ли могли да препратите своята история на бонусите заедно с всякаква съответна комуникация на petronela.k@casino.guru ?
Благодаря ви предварително за отговора. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви, Мадс, за препратения ви имейл. Бихте ли могли да препратите и вашата история на бонусите?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бихте ли могли да препратите историята на бонусите си? Би било чудесно подкрепящо доказателство да се изправим срещу казиното, ако можем да им покажем, че никога не сте получавали промоционални оферти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Виждал съм тази екранна снимка и преди. Тъй като има видим бонус баланс, исках да се уверя, че историята на бонусите ви е празна, можете ли да препратите цялата история на бонусите?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа madsthura,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
те окончателно са отменили бонуса и са добавили 75 евро обратно след една седмица. трябваше да пишат всеки ден, докато накрая не направят нещо. изключително лошо казино
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Много благодаря, madsthura, за актуализацията. Правилно ли разбирам, че проблемът ви е решен? Имам ли разрешението ви да закрия жалбата или можем да ви помогнем с нещо друго? Благодаря ви предварително за отговора.
Автоматичен превод:
