Играчът е недоволен от казиното, тъй като те искат нови документи и изплащанията са бавни. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът беше проверен и изтеглен баланса си.
Винаги се изискват нови извлечения по сметката, в които можете да видите (история на плащанията, преводи към Буран) от последните 90 дни, но моят акаунт е потвърден. Лошо обслужване на клиентите, дълго време за изплащане/обработка над 2 седмици.
здравей Тори,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Buran Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли е първата ви заявка за теглене в казиното? Вашият акаунт вече е потвърден и ако да, от кога? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущите си печалби? Кога за последен път се опитахте да се оттеглите?
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
При всяко изплащане BuranCasino изкуствено забавя изплащането, всичко винаги се изтегля. Съгласно условията 3 работни дни, но винаги остават повече от 10 дни преди да бъде обработен!!!!