Играчът е недоволен от казиното, тъй като те искат нови документи и изплащанията са бавни. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът беше проверен и изтеглен баланса си.
Автоматичен превод:
Buran Casino - Играчът не е доволен от казиното.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
Buran Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.5
Buran Casino has a Safety Index of 8,5, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Винаги се изискват нови извлечения по сметката, в които можете да видите (история на плащанията, преводи към Буран) от последните 90 дни, но моят акаунт е потвърден. Лошо обслужване на клиентите, дълго време за изплащане/обработка над 2 седмици.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здравей Тори,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Buran Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли е първата ви заявка за теглене в казиното? Вашият акаунт вече е потвърден и ако да, от кога? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущите си печалби? Кога за последен път се опитахте да се оттеглите?
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Изплащането не е първото, но предходното беше същият случай
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
При всяко изплащане BuranCasino изкуствено забавя изплащането, всичко винаги се изтегля. Съгласно условията 3 работни дни, но винаги остават повече от 10 дни преди да бъде обработен!!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте днес получих парите от Буранказино.
Мога да закрия случая. обаче, Буран отнема твърде много време за изтегляне
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здравей Тори,
Радвам се да чуя, че вашето оттегляне е прието. Ще приключа жалбата сега като разрешена. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
