Играчът от Обединеното кралство поиска оттегляне. Плащането все още не е получено, тъй като казиното провежда разследвания на играта. Играчът не отговори на нашите въпроси, така че трябваше да отхвърлим жалбата.
Автоматичен превод:
Blizz Casino - Играчът изпитва затруднения с оттеглянето си.
Автоматичен превод:
Сума: 1 750 $
Blizz Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.2
Blizz Casino has a Safety Index of 3,2, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, направих теглене с тези момчета и удължих плащането.
Първо беше проверка, която отне една седмица, сега те казват, че трябва да разследват играта, което е пълна глупост.
Тези хора не могат да играят честно и изглеждат само измамници.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Darren1690,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера правилно ситуацията. Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Моля, изпращайте ми всяка подходяща комуникация с казиното на veronika.l@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Вероника
Благодарим ви, че се свързахте.
Първо не взех никакъв бонус, но съм играл на много сайтове за онлайн казина без никакви проблеми с тегленията, тъй като повечето управляват почтен бизнес.
Но тези хора имат много отрицателни отзиви и изглежда има основателна причина.
Но опитът с тези в blizz е ужасен.
Доставих всички идентификатори, които са повече от задоволителни.
Фишове за заплати, банково извлечение, лиценз, паспорт и държавно данъчно писмо.
Но тези хора имат 4 нива на проверка и им отнема дни за всяко ниво с надеждата да отмените тегленето, което изобщо не се случва.
Те продължават да удължават проверката и сега казват, че играта е в процес на преглед, това е еволюционна игра, наречена лудо време, което е лудост като нормална игра извън контрола на всеки играч.
Имам чувството, че може да използват извинението, че съм от Обединеното кралство, като причина да не плащам, но ако това се окаже така, трябва да имам право да получа депозитите си обратно, което е много повече от тегленето.
Поздрави Дарън
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви за отговора. Моля, разберете, че KYC е важен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят тяхната идентификация, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да изпълнят процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC и може да отнеме до 14 дни, за да завърши този задълбочен процес. Колко нива на проверка сте преминали в казиното досега? Кога изпратихте последния документ, необходим за проверка?
Освен това проверих Общите условия и ето какво открих:
2.4. С регистрирането на акаунта на уебсайта вие се задължавате, декларирате и гарантирате, че:
2.4.4. Не сте жител на Кюрасао, Франция, Иран, Ирак, Холандия, Северна Корея, Сингапур, Сейнт Мартен, САЩ или зависимите от САЩ, Украйна, Обединеното кралство.
Бихте ли могли да потвърдите, че не сте използвали VPN (виртуална частна мрежа), за да промените местоположението си при отваряне на акаунта? Не питам това, за да ви създавам проблеми, просто се опитвам да разбера как Blizz се справя със собствените си правила. Чудя се дали казиното отказва достъп на потребителите, за които твърди, че не приема.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
