Bitcoincasino.us - Бонус печалбите на играча са анулирани.

обмен на комп точки за пари, изиграни чрез изисквания за залагане беше отказан изплащане каза, че един от печелившите ми залози е твърде висок, за да допринеса за залагане, но когато отидох да видя колко игра през имах, показа, че съм готов, няма останал залог за игра, така че отидох да изтегля пари, след това bitcoin casino .us анулираха изплащането ми и след това взеха всичките ми печалби и ми казаха, че залогът ми е твърде висок, останах с баланс 0

Уважаеми pdub8302,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема и разбирам разочарованието ви. Проверих внимателно Бонусните условия на уебсайта и ето какво намерих ( тук ):

„24.

Докато не бъдат изпълнени изискванията за игра, максималният залог, който може да се направи, е 0,00012 BTC, 0,014 BCH, 0,0025 ETH, 0,042 LTC, 35 DOG, 5 USDT. Това включва удвояване на залози след приключване на рунда на играта."

Бихме искали казината да прилагат системи, които биха попречили на играчите да правят по-високи от позволените залози, но, за съжаление, това все още не е стандартна практика.

Моля, не се колебайте да препратите историята на играта си на petronela.k@casino.guru , ако смятате, че сте били обвинен погрешно.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми pdub8302,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.