НачалоЖалбиBets Amigo Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Bets Amigo Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 €

Bets Amigo Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 2.12.2022 | Решена : 25.12.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Оттеглянето на играча се отлага със седмица. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи печалбите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, играх в Betsamigo миналата неделя. Изпратила съм там всички документи, които са поискани. Моят акаунт също е потвърден. До сега парите не съм ги получил.

Моля за помощ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Alineb1991,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bets Amigo Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, във вторник акаунтът ми беше напълно потвърден. Тогава поисках изплащането. Играх без бонус. Във вторник получих отговор, че трябва да пусна селфи с личната си карта. Аз направих това. Получих и потвърждение, че това също е потвърдено. Оттогава чакам парите си. Поддръжката не отговаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Тъй като препоръчваме да изчакате поне 14 дни за първото изплащане, можете ли да ни посъветвате дали е имало някаква актуализация във вашата грижа след последната ви публикация?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Alineb1991,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Парите са преведени

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодарим ви Alineb1991, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини