Играчът от Гърция не успя да изтегли 100€ от 1800€, които бяха спечелили в казиното. Въпреки успешното завършване на предишни заявки за теглене, те бяха изправени пред многократни искания за проверка. Процесът на проверка продължаваше 6 работни дни. Играчът беше предоставил исканите документи, но казиното все още не ги беше одобрило и продължи да цитира технически проблеми. Опитахме се да проучим допълнително проблема, като поискахме допълнителна информация от играча, но той не отговори. В резултат на това трябваше да отхвърлим жалбата поради липса на съдействие от страна на играча.