НачалоЖалбиBetmaster Casino - Тегленето на печалбите на играча се забавя.

Betmaster Casino - Тегленето на печалбите на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 €

Betmaster Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 16.1.2024 | Случаят е приключен : 6.2.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчът от Гърция не успя да изтегли 100€ от 1800€, които бяха спечелили в казиното. Въпреки успешното завършване на предишни заявки за теглене, те бяха изправени пред многократни искания за проверка. Процесът на проверка продължаваше 6 работни дни. Играчът беше предоставил исканите документи, но казиното все още не ги беше одобрило и продължи да цитира технически проблеми. Опитахме се да проучим допълнително проблема, като поискахме допълнителна информация от играча, но той не отговори. В резултат на това трябваше да отхвърлим жалбата поради липса на съдействие от страна на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

През последните 15 дни не успях да изтегля дори 100€ от 1800€, които спечелих. Преди това, когато сумата за теглене беше до 100, 200 се обработваха нормално. Но откакто натрупах тези пари, те ме заблуждават. Това е голяма измама, най-лошата компания, с която съм имал работа. Те продължават да искат проверка отново и отново, въпреки че всичко е правилно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравей vrT54,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Betmaster Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

е 6-ти работен ден и колко преди това просто не ми поискаха нищо и просто отмениха тегленията след много дни

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Техният познат отговор винаги е, че е имало технически проблем, след като дни ме молят за втора проверка, при която искат твърде много, изпратил съм им и те все още ми казват, че съжаляват за разочарованието ми, това са техните отговори

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Далеч от това казино, те са чисти измамници, те ви дават малки печалби в началото, докато не спечелите много и загубите всичко

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравей vrT54,

Можете ли да препратите комуникацията между вас и казиното относно този случай на nikolas.b@casino.guru ?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема vrT54,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини