НачалоЖалбиBetmaster Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Betmaster Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 2 980 kr

Betmaster Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 3.11.2020 | Случаят е приключен : 18.11.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Швеция изпитва затруднения при изтеглянето на средства поради ограничената наличност на начините на плащане и геолокацията. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте, използвах 2900 SEK на betmaster.io, опитах се да изтегля парите от същата карта, в която направих депозити, но не се получи. Свързах се с поддръжката и те се позоваха на Тегления чрез крипто валута и че трябва да направя депозит, използвайки този метод. Така направих, както поискаха и сложих 100 шведски крони, след това ме помолиха да изчакам и изчаках 24 часа без допълнителен отговор

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Antln,

Благодарим ви много, че подадохте жалбата си и изпратихте всички съответни екранни снимки. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние. Бихте ли посъветвали кой метод на плащане сте използвали като алтернатива за теглене на вашите средства?

Съвсем обичайно е изтеглянето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено.

Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е въпрос на време да получите отложеното си оттегляне. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Antln,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини