НачалоЖалбиBetmaster Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Betmaster Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 200 €

Betmaster Casino
Индекс на сигурност 8.3 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Холандия изпитва затруднения при тегленето на средства поради ограничената наличност на начините за плащане. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 13.10.2020 | Приключен : 28.10.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Това казино използва тактика за забавяне, за да НЕ изплаща изобщо. Можете да депозирате с доверие, но не можете да теглите с доверие. За това трябваше да направя малък депозит чрез skrill, за да бъда невъзможен за теглене. Сега въпросът е, че направих този депозит и все още не мога да тегля. Това казино е криво и едва след като поисках изплащането, видях, че лицензът им е от Кюрасао и това е гарантирано за корупция.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Едмънд,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние. Бихте ли могли да посъветвате дали сте изтеглили някакви средства успешно в миналото?

Разбирам ли правилно, че Вашето теглене все още чака в акаунта Ви, без да бъде обработено?

Вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Едмънд,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини