Максималният залог на играча от Бразилия беше намален без допълнително обяснение. След по-внимателен преглед отхвърлихме това оплакване, тъй като беше свързано със спортни залагания.
Е, в началото на октомври разбих банковата си сметка на Bet90. Но на 15.10 депозирах още $ 800.00 и оттогава направих някои залози, спечелих и загубих, в крайна сметка имах 675 реали. В същия ден направих по -рискован залог от R $ 200.00 и видях, че той е ограничен (можех да залагам само R $ 7.00). Бях нервен и поисках теглене, тъй като няма смисъл да залагам само на 7 реала ... Обаче ми казаха, че трябва да залагам при преобръщане, за да мога да тегля. Как ще изпълня преобръщане на 800 реали, като мога да залагам само на 7 реали? Бих искал ИЛИ оттеглянето ИЛИ за премахване на лимита, тъй като няма смисъл да залагате 1, 2, 3, 7 реали ...
Уважаеми phflalem62,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че не можем да накажем казиното за прилагане на лимит на максималния ви залог. Като цяло казината имат право да ограничават или дори да закриват сметките на играчите, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или изобщо без причина.
Бихте ли могли да посъветвате кои игри сте играли (игри на живо, слотове, мултиплейър) или това е въпрос, свързан със спортни залагания? Има ли все още активна промоционална оферта във вашия акаунт?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Този проблем е свързан със спортни залагания, преди залагах на тенис на маса, MMA и т.н. ... Никога не съм използвал промоционална оферта в профила си
Много благодаря, phflalem62, за отговора. Тъй като потвърдихте, че въпросът е чисто свързан със спортни залагания, опасявам се, че няма да можем да ви помогнем.
Искрено съжалявам, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с друго казино. Както споменах по -рано, тъй като все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания и достатъчно прозрение, за да поемем този вид спор или да го преценим по подходящ начин, ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата ви в края. Наистина бих искал да съм от повече помощ.
Ако ви е удобно, можем да продължим комуникацията си чрез имейли. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Моля, уведомете ме как искате да продължите.
Уважаеми phflalem62,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от съдействие или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим жалбата ви.
След по-внимателен преглед отхвърлихме това оплакване, тъй като беше свързано със спортни залагания.
Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Много съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Сега ще затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.