Играчът от Индия подаде заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая, отбелязани с „Политика за без реакция“.
ДОКУМЕНТ ЗА САМОЛИЧНОСТ. 1134217890
Тегленето ми не се обработва от седмици. Изпращам имейл 100 пъти до поддръжката, но няма отговор от поддръжката. Моля, помогнете ми да си върна парите. Трябва да плащам наем и да издържам семейството си 👪 😪
БЕЗ ПРИЯТЕЛ ПОЧТИ 20 ДНИ ЗАВЪРШЕНИ БЕЗ ОТГОВОР ТЕ ОТХВЪРЛЯХА МОЕТО ОТТЕГЛЯНЕ. И МЕ БЛОКИРАЙТЕ, ЗА ДА НАПРАВЯ ТЕГЛЕНЕ. БЕЗ ПОСОЧВАНЕ НА ОСНОВАНИЯ. МОЯТ КЛИМАТИК СЪЩО Е ПРОВЕРЕН. ТЕ НЕ ИСКАТ ДА ДАВАТ ПАРИ НА МОЯ ПРИЯТЕЛ ЧЕСТНОСТ, ЗАЯВЯВАЩИ ДА МИ ТРЯБВАТ ПАРИ ЗА ЗДРАВОСЛОВНИЯ ПРОБЛЕМ НА МАЙКА МИ. ПОНЯКОГА ПЛАЧАМ.
ПРИЯТЕЛЕ, МОЖЕ ЛИ ДА ИМ ИЗПРАТИТЕ ИМЕЙЛ ОТ CASINO.GURU ИМАТЕ ДОБРЕ РЕПУТАТИРАН САЙТ ЗА ОТЗИВИ, ТЕ ОПРЕДЕЛЕНО ТЕ СЛУШАТ, ПРИЯТЕЛЕ, МОЛЯ 🙏
Уважаеми jaiswalkrishna198,
За съжаление стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Като цяло сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но това има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.
За съжаление сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на цялостния рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика на Bet2U Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.
Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Строго препоръчваме да стоите далеч от Bet2U Casino. Иска ми се да можех да съм полезна повече.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
