НачалоЖалбиBeem Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Beem Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 290 €

Beem Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 1.4.2022 | Решена : 12.4.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Оттеглянето на играча се забавя по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здравейте отново, имам жалба за теглене срещу beem casino

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей 19neveer,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Beem Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Колко време предстои текущото теглене? Казиното поиска ли документи за проверка? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате печалбите си?

Тъй като вече сте имали оплакване от Beem Casino и сумата е била изплатена, предполагам, че акаунтът ви вече е бил потвърден в миналото, освен ако не сте използвали нов начин на плащане или някои документи са изтекли.

Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, Ник, благодаря ви, че ми помогнахте, вече минаха 2 седмици, все още чакам в моя акаунт без бонус и имам потвърден акаунт, благодаря ви отново

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей 19neveer,

Бихте ли ми посъветвали кога точно завършихте процеса на проверка? Винаги препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да пристигне първото теглене, тъй като казиното трябва да извърши проверка и двойна проверка на вашия акаунт.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добре, Ник, завърших проверката преди около 4 мандата, почти съм сигурен, че проблемът не е, двойни проверки

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Просто говорете с поддръжката и парите са в ход, можете да затворите жалбата, благодаря, Ник 🤷

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей 19neveer и благодаря за информацията. Сега ще приключа жалбата като разрешена. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини