НачалоЖалбиBC.Game Casino - Оттеглянето на играча се забави.

BC.Game Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 40 090 INR

BC.Game Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 25.7.2023 | Случаят е приключен : 16.8.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 11 месеца
Превод

Играчът от Индия инициира оттегляне и то е висящо от 21 юли. Всеки ден те се свързват с поддръжката и винаги им се казват различни причини за забавянето, като в същото време не получават никакви актуализации от екипа на казиното. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

сър, отидох в bc, приложих теглене на 17 юли. На 17 юли тези хора също обработиха моя vidrobal, след това той беше обработен на 21 юли. Те отмениха тегленето и статусът е в очакване, разговарям с тях всеки ден, те казват, че не са получили никаква актуализация от техния основен екип. Тези хора нито отговарят навреме, нито не дават теглене. Имам техните екранни снимки, тези хора лъжат много, понякога те казват, че ще дойде днес, понякога казват, че ще го получат утре, понякога казват изчакайте, понякога казват, че трябва да се свържете с вашата банка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Скъпа Раде,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни след заявяване на тегленията, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни от заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Център за разрешаване на жалби

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Ще им дам всички неща, от които се нуждаят, но от 17 юли те не ми дадоха теглене. Чакам от 17 юли, те не ми дадоха никаква актуална информация за моето теглене или не ми дадоха никакви доказателства... казват ми да чакай и винаги лежеше с мен, помолих ги да ми дадат доказателство, след което затвориха чата и не ми помогнаха ..всички агенти ми казаха различно, че тегленето ми е успешно и се свържете с банката. и някой каза различно

.Не мога да разбера този сайт, моля, помогнете ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Благодаря ти за отговора, Radhe. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Radhe,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини