Играчът от Индия е поискал отключване на сметката им в казиното, която е затворена поради грешка с идентификацията. Те подчертаха, че това е единствената им сметка, по която са удържани пари. Екипът по жалбите прегледа доказателствата, предоставени от казиното, които показват нарушение на условията по отношение на множество сметки. В резултат на това жалбата беше затворена и искането на играча не можа да бъде подкрепено.
Сър, спазвам погрешно вашите указания и вашите правила и разпоредби. Предоставям Frnd💕💕 идентификация. Това е причината акаунтът ми да бъде заключен. Моля, моля да отключите акаунта ми. Ще предоставя своята идентификация и следвам вашите указания. Използвам само един акаунт, но моля, отключете ми този акаунт. Това ниво е 47. Моля, това е старият ми акаунт и единствен акаунт. Моля, отключете акаунта ми.
Имам средства в моя заключен акаунт, полудявам, моля, помогнете ми да отключа акаунта си, вече затворих няколко акаунта, моля, помогнете ми
Уважаеми abrarfirdous5511,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с BC.Game Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Вече разказвах този въпрос в моя casion, но моят екип от casion не отговори, имам средства в играта си
Уважаеми abrarfirdous5511,
Споделете информацията тук или я изпратете на имейла ми на tomas@casino.guru
Господине, преди един месец пр.н.е. екипът на играта ми каза, че имате няколко акаунта, но аз нямам такъв.
сър, забравих датата, когато предоставям проверка на документите, сър, това не са моите документи, моят приятел погрешно предостави документите на моя приятел
Уважаеми abrarfirdous5511,
Представителят на казиното ми предостави доказателство за нарушаване на условията на казиното по отношение на откриването на множество сметки и вашите заплахи за самоубийство.
Преди всичко, ако хазартът вече не ви носи радост и се превръща в бреме, силно препоръчително е да потърсите професионална помощ. Горещо препоръчвам да се свържете с центрове във вашата страна, които са специализирани в разрешаването на проблеми с хазарта. Можете да намерите някои от тези центрове, като се обърнете към следната връзка https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_102=true
За съжаление, предоставените доказателства не можем да аргументираме във ваша полза и жалбата ще бъде затворена.
най-добри пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
