Играчът от Квебек не може да изтегли средствата си, тъй като казиното премахна всички методи за теглене, оставяйки $900 заседнали в сметката му без предоставени решения.
казиното премахна всички методи за теглене и ми даде нулеви решения и почти остави моите 900$ заседнали на уебсайта им
Здравей vangevange26,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с B7 Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
да, акаунтът ми е потвърден от известно време, вероятно повече от година
да, това бяха парични средства, а не бонус средства
не съм сигурен откога продължава този проблем, те ми върнаха мой депозит, който загубиха преди няколко месеца и аз го прехвърлих и сега не мога да изтегля парите си
Здравей vangevange26,
Можете ли да предоставите екранна снимка на раздела за теглене от вашата казино сметка?
Също така, моля, препратете комуникацията между вас и поддръжката по имейл на казиното относно този въпрос на nikolas.b@casino.guru за допълнителен преглед.
поздрави
Ник