Здравейте, казвам се Аня и живея в Холандия. Моето приключение с b7 казино започна през октомври 2023 г. Първо, регистрация, предоставяне на държавата, в която живея, пълен адрес, телефонен номер и имейл адрес. Изпращане на вашия холандски номер на сметка. Всичко е наред. Няколко печалби се прехвърлят в сметката ми без никакви проблеми. След това промяна на банковата сметка и извършване на няколко плащания по сметката на играча без никакви проблеми до 23 март. От 23 март до 25 март печалбите възлизат на 2000 евро и заявка за теглене на средства от сметката на играча и тук започва проблемът - искат извлечение от банкова сметка. Разбира се, изпращам го с увереност, че ще спечеля. Тегля всичко както обикновено, но парите не ми отиват, има бележка, проверяваме я. Свързвам се с чата, но за съжаление никой не може да ми каже какъв контрол, просто изчакайте, вашите средства са отишли в съответния отдел и се проверяват. След 2 дни пиша в чата какво се случва с парите ми и ме информират, че акаунтът ми е затворен, но не трябва да се притеснявам, защото ако решат проблема ми, парите ще ми бъдат върнати. Затова подавам жалба до казино b7 и чувам същото, моля, изчакайте, но никой не може да ми отговори колко дълго трябва да чакам. Когато пиша отново в чата, ме информират, че играчи от Холандия не се приемат в казиното, но ви казвам, че при регистрацията предоставих своя адрес, държава на пребиваване и номер. телефон и банкова сметка. Имам контакт със Sle Casino, за съжаление нямам достъп до акаунта си или да актуализирам на какъв етап е моят случай. Моля помогнете
Hello, my name is Ania and I live in the Netherlands. My adventure with the b7 casino began in October 2023. First, registration, providing the country where I live, full address, telephone number and email address. Sending your Dutch account number. Everything is fine. A few winnings are transferred to my account without any problems. Then, changing the bank account and making several payments to the player's account without any problems until March 23. From March 23 to March 25, winnings amounted to EUR 2,000 and a request to withdraw funds from the player's account and this is where the problem begins - they ask for a bank account statement. Of course, I send it confident that I will win. I am withdrawing everything as usual, but my money is not going away, there is a note, we are checking it. I am contacting the chat, but unfortunately no one can tell me what kind of control, just wait, your funds have gone to the appropriate department and are being verified. After 2 days, I write in the chat what is happening with my money and I am informed that my account is closed, but I shouldn't worry because if they solve my problem, my money will be refunded. So I file a complaint to casino b7 and I hear the same thing, please wait, but no one can answer how long I should wait. When I write in the chat again, I am informed that players from the Netherlands are not accepted to the casino, but I tell you that when registering, I provided my address, country of residence and number. phone and bank account. I have contact with Sle Casino, unfortunately I do not have access to my account or to update what stage my case is at. Please help
Автоматичен превод:
