Играчът от Полша е поискал изтегляне преди повече от месец. След известно време играчът получи плащането си и жалбата беше разрешена.
Чакам 40 дни! При теглене 250 евро.
Вече не е смешно. Моят акаунт беше напълно проверен преди много време, моят биткойн адрес също.
Всеки път, когато отидох в чата, те казват "ще си получите парите", но 40 дни изминаха, а аз все още не получих нито стотинка.
Тези крадци са неплатежоспособни, така че не депозирайте пари в тяхната компания. Бъди внимателен!
Уважаеми michalz91,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне. Правилно ли разбирам, че тегленето все още е в процес на изчакване във вашия акаунт, без да бъде обработено? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Дали това е вътрешен проблем със системата на казиното, или е свързан само с вашия акаунт?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но повече от месец е необичайно дълго време.
Въпреки това се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Правилно ли разбирам, че тегленето все още е в процес на изчакване във вашия акаунт, без да бъде обработено?
Да, точно.
Те просто казват да "изчакай още малко" всеки път, когато стигна до чата. Или казват "в делнични дни не правим никакви тегления".
Чакам от 29.11.2021г. Те просто нямат пари да плащат, няма друга причина
Внимавайте с тях
Благодаря ви много, michalz91, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Адам ( adam.m@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.
Здравейте michalz91,
Прегледах вашия случай и сега ще се свържа с казиното, за да видя дали мога да помогна.
Бихме искали да поканим ArgoCasino да се присъедини към разговора и да помогне за разрешаването на тази жалба.
Уважаеми michalz91 ,
Вашата заявка трябва да бъде обработена днес.
С Най-Добри Пожелания,
Казино Арго.
Уважаеми MICHALZ91,
Заявката за теглене е обработена от финансовия отдел.
С Най-Добри Пожелания,
ArgoCasino.