Играчът от Чили очакваше изплащането на печалбите си на стойност 7 300 000, които тя беше поискала за теглене на 21 август. Въпреки че изчака над дадения 21-дневен срок и беше помолена да изчака още два дни, средствата й все още не бяха е преведено. След дълъг процес, включващ блокиране на сметка поради грешки в казиното, искания за разделяне на тегленето на по-малки суми и забавяне на обработката, играчът избра да получи оставащия баланс чрез биткойн. Казиното е обработило тегленето на биткойни и играчът е потвърдил получаването на средствата. Жалбата беше разрешена успешно със съдействието на екипа за оплаквания и играчът изрази благодарност за получената подкрепа.
Автоматичен превод:
Първото теглене е отново в акаунта ми и се появява с грешка, имам нужда от решение не искам да минат 21 дни и да чакам повече, заявката е направена на 21 август и вече чакам 2 месеца Имам нужда от решение
Здравей Томас, добър ден, днес проверих сметката си в казиното и всичко е все същото, днес 21-те дни на чакане бяха завършени.... И не получих отговор от казиното, освен ако плащането не се появи в моя акаунт днес, трябва да се свържа отново с вас. утре... Дай Боже да чакам само до следобед и нито един ден повече, тъй като имам този проблем от 21 август... С най-добри пожелания
Кълна се, че с всеки изминал ден се чувствам все по-разочарован от казиното 7slots, до кога трябва да продължа да чакам, срокът от 21 дни вече е спазен и сега казват, че трябва да изчакам още малко... чакат 4 месеца да бъдат депозирани... ..
Казиното не само отказва да анулира тегленето ми, но във всеки разговор заклеймява почтеността ми като личност. Искам да знам защо съм обвинен в нелоялност и извършване на измама.
Те измамват хората, нямат намерение да анулират печалбите ми, направих теглене за много по-ниска сума и след изчакване ми казват, че е имало техническа грешка, стига, имам нужда от някой, който да гарантира парите ми възможно най-бързо колкото е възможно. възможно, сметката вече е потвърдена многократно в това казино, бях третиран като измамник, какъв нелоялен играч от операторите, трябва да покажат лицето си, уморих се от чакане, трябва да изчакам малко повече от 21 август, те не вярват, което е повече от достатъчно време, ако не е едно, то е друго
Бих искал да знам защо за пореден път ръководителите на казиното ми казват, че сметката ми е в процес на проверка и че трябва отново да чакам по-дълго. Днес срокът от 5 работни дни беше спазен и заявките ми все още са в нов статус. Предишното теглене отне почти 30 дни, за да бъде депозирано изцяло Томас, имам нужда от вашата помощ или помолете казиното 7slots да ми даде конкретен отговор какво се случва
Това, което искам да знам, е дали тази жалба е затворена и в случай, че казиното блокира акаунта ми по погрешка отново, мога да създам нова жалба, само в случай, че настоявам по погрешка, акаунтът ми ще бъде закрит.
