НачалоЖалбиZythbet Casino - Играчът иска помощ.

Zythbet Casino - Играчът иска помощ.

Приключен
Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

Сума: 1 R$

Zythbet Casino
Индекс на сигурност 7.3 Ново казино

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Бразилия имаше някои проблеми с играта. Играчът не можа да предостави необходимите доказателства, поради което не можахме да продължим с по-нататъшно разследване.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 4.3.2022 | Приключен : 15.3.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ptПреводbggb

Пуснах пари в това казино и започнах да залагам на малка игра там, проблемът е, че печелех и те не брояха, просто ми ги изтеглиха от баланса. Откакто се случи това, информирах поддръжката и те казаха, че ще го решат, свързах се с проблема от октомври миналата година и ми дадоха период на изчакване и изчаках, но когато пристигна в деня, не беше решен. Помолих една блогърка, която ми препоръча това казино да ми помогне и тя ми помогна и отиде да говоря с една от поддръжката (това беше скоро), бяха супер груби с нея.

И само да знаете, тествах играта и на мобилния телефон на гаджето си и спечелих, така че те я извадиха и я преброиха.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи bomfimaline73,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Имате ли видеозаписи или други доказателства, показващи този проблем?

Бихте ли били толкова любезни и ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното заедно с други подкрепящи доказателства, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е [email protected] .

Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря ви за имейла, bomfimaline73. Извинявам се, но не можем да продължим с тази жалба без сериозни подкрепящи доказателства.

Моля, не се колебайте да ме уведомите, ако съм пропуснал нещо или има ли нещо друго, с което мога да ви помогна, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля тази жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е предоставил необходимите доказателства. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време, но са необходими подкрепящи доказателства.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини