ZotaBet Casino - Играчът не може да осребри печалбите си.

Абсолютна мерзост, платено с dogecoin, имах печалба, платена от залога x 50, все още останах с 2700 dogecoin, няма да приема никакви документи за потвърждение, известие за общински ставки, сметка за ток, шофьорска книжка, лиценз за лодка, никакво извинение, стойте далеч, БЯГАЙТЕ. имате залог, имам печалба, къщата отказва да плати, бягайте.

Уважаеми играч,

Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви.

Моля, имайте предвид, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като нямат лукса да могат физически да видят всички играчи и да проверят тяхната самоличност и документи, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да извършат процедурите по проверка. Никое от сериозните и лицензирани казина не приема KYC лекомислено и може да отнеме няколко работни дни, за да се завърши този щателен процес.

• Бихте ли могли да изброите кои документи вече сте предоставили и кога точно изпратихте последния?
• Предоставили ли сте всички необходими документи възможно най-скоро и в правилния формат?
• Беше ли ви посочена някаква причина, поради която документите ви не са приети, или някакви конкретни инструкции относно това кои документи ще бъдат приети?
• Бихте ли споделили с мен комуникацията си с казиното относно верификацията на акаунта ви? Изпращайте имейли или преписи от чата на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С най-добри пожелания,

Томас

Предоставен е валиден свидетелство за управление на класа със снимка, както и известие за цените и сметка за комунални услуги. Всичко беше отхвърлено, дори известието за цените и сметката за ток.

Ако депозирам парите, какъв би бил рискът за мен? Искането за теглене няма смисъл, просто го затруднявате с надеждата да се откажа и да пропилея парите.

Не се занимавай с това, могат да го набутат.

Приключихме това оплакване по изрично искане на играча. Съжаляваме, че не можахме да бъдем по-помощни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.