Играчът от Обединеното кралство беше депозирал £900 и имаше £600 печалби за теглене, но след това откри, че достъпът му до уебсайта е блокиран. Въпреки опитите му да се свърже с казиното по имейл, той не получи отговор. Екипът по жалбите се опита да събере повече информация от него, но в крайна сметка, поради липса на отговор на техните запитвания, жалбата не можа да бъде проучена и беше отхвърлена.
ZoloBet Casino - Достъпът до акаунта на играча е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £600
ZoloBet Casino
Индекс на сигурност 4.8 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте, депозирах £900 паунда в няколко депозита, до края ми останаха £600 печалби за теглене, което беше лудо от биткойн портфейла. На следващия ден достъпът ми до сайта беше блокиран от администратора. Искам да знам какво се случва, тъй като те не отговарят на имейлите ми. Прикачих екрана за печат с това, което се показва, когато се опитам да вляза в уебсайта. Благодаря ти, Даниел 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми DanLaura11,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли посъветвали към кои игри сте се спрели - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?
- Преминахте ли проверката, преди да загубите достъп до акаунта?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБеше на слотове, след тегленето качих всички необходими документи като шофьорска книжка, паспорт и банкови извлечения
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви много за отговора, DanLaura11. Кога за последен път се свързахте с казиното по този въпрос? Все още няма отговор? Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.
Автоматичен превод:
