Zoccer Casino - Тегленето на играча се забавя.

Вече седмица се опитвам да изтегля печалбата си от 1788 реала. Изпълних всички изисквания и сумата е в рамките на лимитите за теглене. Както е показано в прикачения файл, имам доказателство за отговорите на казиното; изпратих над 10 имейла и те винаги казват едно и също нещо - че проверяват въпроса и го третират като приоритет - но нищо не се случва. Моля, помогнете ми с това; имам нужда от парите си.

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Уважаеми Виничиус Вичентини,

Благодаря ви много за актуализацията.

За да мога да разбера по-добре Вашия случай, бихте ли могли да отговорите на следните въпроси?

• Теглили ли сте успешно средства от това казино преди?
• Бихте ли ми казали дата, на която поискахте тегленето?
• Използвали ли сте някакви казино бонуси или имате ли активен бонус в момента?
• Успешно ли завършихте вашата KYC проверка?

Благодаря Ви предварително за съдействието. Очаквам с нетърпение Вашия отговор.

Карла М.