НачалоЖалбиZeus Bingo Casino - Играчът изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си.

Zeus Bingo Casino - Играчът изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: £700

Zeus Bingo Casino
Индекс на сигурност 9.0 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство се бори да се свърже с поддръжката на казино по отношение на забавеното му оттегляне. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 30.6.2020 | Приключен : 15.7.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Чакам сега 4 седмици за моята 700 лира, вече не получавам отговор по пощата, първо казаха, че трябва да предоставя доказателство за адрес и снимка на банковата си карта. От тях нищо. Аз отправям искане по съдебен ред, имам всички имейли и скрийншоти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Уолтър,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия проблем. Бихте ли потвърдили, че това е първият ви опит за оттегляне?

Бихте ли ми изпратили каквато и да е подходяща комуникация (и тези екранни снимки) между вас и казиното на [email protected]? Или можете да го публикувате тук, ако желаете.

Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за нашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Уолтър,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини