Играчът от Индия съобщи, че казиното е деактивирало акаунта му, твърдейки, че залаганията на крикет не са разрешени, въпреки че е бил насърчаван да играе. Този проблем засегна него и приятелите му, тъй като техните акаунти също бяха неактивни. Екипът по жалбите се опита да събере повече информация от него, за да проучи ситуацията. Въпреки това, поради липса на отговор, жалбата не можа да бъде продължена и беше отхвърлена.
Zetto Casino - Акаунтът на играча е неактивен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 5 000 INR
Zetto Casino
Индекс на сигурност 4.9 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводТой е неактивен моят id. Той ме измами. Той ми каза. Залаганията на крикет са разрешени в нашия уебсайт.. просто играйте. Игри Casio. аз И моята. Някои приятели крият.. но. Тази страна. Неактивни всички идентификатори. Аз и приятелите ми..
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи садидхали,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Има ли някакъв шанс някой от вашето домакинство или ползващ същия IP адрес също да е създал акаунт в това казино?
- Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно сметката? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Доминика
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
