Играчът от Нигерия беше създал втори акаунт със Zebet поради проблеми с първоначалния му. Този акаунт обаче беше блокиран, тъй като политиката на казиното забранява множество акаунти. Неговите искания за възстановяване на депозит или прехвърляне към активната сметка бяха отхвърлени. Опитахме се да проучим проблема, но играчът не отговори на нашите запитвания. Следователно не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
ZEbet Casino - Играчът има проблеми с блокиран акаунт.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 15 000 ₦
ZEbet Casino
Индекс на сигурност 5.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИмах обещание с моя акаунт в zebet, така че реших да отворя нов акаунт и да депозирам в него, след което открих, че новият акаунт, който отворих, е блокиран, затова се оплаках на отдела за обслужване на клиенти и те казаха, че не мога да имам два акаунта .след това им казах да възстановят депозита ми, тъй като новата сметка е блокирана, но те отказаха да ми възстановят сумата или дори да прехвърлят парите в активната ми сметка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми ikeoluwashotowo,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със ZEbet Casino.
Моля, разберете, че повечето онлайн казина ви позволяват да отворите само 1 акаунт, всички следващи акаунти може да се считат за нарушаващи правилата на казиното. https://www.zebet.ng/terms-and-conditions/
[ II ] РЕГИСТРАЦИЯ
4. Всеки потребител има право да създаде един акаунт и подробностите се съхраняват в нашата база данни.
- Бихте ли ми казали колко време сте играч в казиното?
- Бихте ли обяснили по-подробно защо решихте да отворите нова сметка в казиното?
- Успяхте ли да депозирате и да играете игри в новата си казино сметка? Активирахте ли и играхте ли казино бонуси в новия си казино акаунт?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
