НачалоЖалбиZEbet Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

ZEbet Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: 1 203 417 ₦

ZEbet Casino
Индекс на сигурност 5.4 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Тегленията на играча от Нигерия бяха блокирани и в крайна сметка сметката му беше затворена от Zebet Casino. Те твърдят, че акаунтът е в процес на проверка, но играчът твърди, че са спрели да отговарят на съобщенията му. Жалбата е свързана със спортни залагания, затова я отхвърлихме.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 4.10.2023 | Приключен : 5.10.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравейте, казвам се Юсуф И., клиент съм на казино zebet. Преди няколко дни те ме спряха да тегля парите си и когато се свързах с тях, те казаха, че акаунтът ми е в процес на проверка и преди да разбера, че ме блокираха да влизам без никакви съобщения или причина защо се прави това, аз се свързах с тях отново и те казаха те преглеждат акаунта, че акаунтът ми ще бъде активен отново, след като чакам дни и нищо не се прави. Свързах се с тях отново и те спряха да ми отговарят. Отидох на тяхната страница в Twitter и видях, че са измамили толкова много хора в миналото и все още измамват, над 14 души, с които се свързах от страницата им в Twitter, които също са жертви на тяхната измама, търсят справедливост. Моля, помогнете ни да извлечем парите си от казиното zebet. Благодаря ти много.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми yusuf112,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.

Бихте ли могли да потвърдите дали сте преминали проверката KYC?

Правили ли сте успешни тегления от това казино в миналото?

Моля, посочете какви видове игри сте играли в ZEbet.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Да, нивото ми KYC е завършено, успях да тегля от сайта, докато спечеля до 1,2 милиона, играя само на спортни залагания като футбол, хандбал, баскетбол, бейзбол и понякога тенис, играх само игри от сайта пазари,

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Благодаря ви много за информацията.

Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплаквания, свързани с онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортните залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.

Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника


Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини