НачалоЖалбиYoju Casino - Възстановяването на сумата на играча е забавено.

Yoju Casino - Възстановяването на сумата на играча е забавено.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 20 €

Yoju Casino
Индекс на сигурност 8.6 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Черна гора поиска възстановяване на сумата преди няколко дни. Все още не е получено. Играчът получи възстановяване на сумата си бързо и жалбата е решена.

Написан от Martin
Training & Development Specialist
Подадена: 26.3.2021 | Решена : 29.3.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
hrПреводbggb

Вчера ги помолих да ми върнат депозита, защото не ми дадоха бонус. Парите изчезнаха от сметката и все още не съм ги получил на skrill. Казиното е Yoju, а имейлът ми е p***[email protected]

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи перони,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Съвсем обичайно е тегленията или възстановяванията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ако възстановяването на сумата ви е потвърдено, аз наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.

Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на [email protected] .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
hrПреводbggb

Все още нямам пари. Мислех, че ще бъде по-бързо, тъй като е Skrill. Подкрепят те казват, че е одобрен от тях, но има забавяне. Всеки ден ми обещаваха, че ще е бързо, днес казват, че ще бъде утре и така всеки ден.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, peroni, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Мартин, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да го удовлетворите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
hrПреводbggb

Взех парите днес. Благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини