НачалоЖалбиYoju Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.

Yoju Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: C$1 000

Yoju Casino
Индекс на сигурност 8.6 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Канада е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 10.4.2023 | Приключен : 24.4.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Когато играете например break the bank, можете ясно да ги видите как се забъркват със завъртането, когато е на път да кацне на нещо, което бъгва и се върти извън очевидното си и автоматичната рулетка, същото нещо, монтирано блекджек, монтирано как има 5 от една и съща карта в една тесте за дилъра да получава блекджек всяка втора ръка те контролират резултата аз дори не знам оспорваната сума id като всичките ми пари обратно това казино е измама трябва да бъде премахнато кражба на пари от нищо неподозиращи играчи те не го правят в началото, но след като играят за известно време месец или 2, след което започват да се бъркат в играта ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Скъпи beamrboy,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема beamrboy,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Не можем да извършим по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения поради липсата на отговор от играча. В резултат на това затворихме случая, но играчът е свободен да отвори отново жалбата по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини