Yebo Casino - Играчът не може да се оттегли.

Играх бонус за депозит, при който максималното изплащане е R500, но когато отида на теглене, ми казва, че мога да направя само банков превод за R600. И така, какво да правя, тъй като имам R670, играя чрез може да тегли само R500, но банков превод минимум R600. Как да взема моите R500. Аз съм от Южна Африка как иначе да тегля тези пари

Здравей Анмари,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Yebo Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Правилно ли те разбрах, че текущото ти салдо е 670 рубли? Не е ли възможно да натрупате по-високи печалби само за да поискате теглене и по-късно тя да бъде приспадната по време на процеса? Депозирали ли сте някога в казиното?

Какво отговори казиното, когато се свързахте с тях с този проблем?

Очакваме вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Добър ден, вие не разбирате, заредих пари взех бонус направих играта. Най-високата сума, която мога да тегля, е R500. Имам R670, но когато се опитвам да тегля, минималната сума е R600, можете да свържете, така че не мога да тегля нищо, тъй като моят максимум за получаване е R500, но минималното за свързване е R600; така че няма да помогна, аз играя повече, мога да претендирам само R500, но също така не мога да го претендирам, защото за свързване трябва да е минимум R600, така че как да взема моя R500, ако не мога да свързвам R500.

Здравей Анмари,

Разбрах правилно, просто се чудех дали парите, които можете да изтеглите максимум R500, се приспадат в момента на заявката за теглене или преди това. Друг възможен начин би бил да депозирате останалата сума или да използвате различен метод на плащане, при който минималната сума е по-ниска.

Какво точно каза казиното, когато се свързахте с тях с този проблем?

Добър ден

Те нямат други начини на плащане. Изпратих се в очакване да видя какво ще кажат. Не е нужно да плащам нищо, тъй като сумата не е проблем, проблемът е, че мога да изтегля само R500, но банковият превод е R600

Здравей Анмари,

Моля, уведомете ме за резултата. Ако все още няма решение на проблема, определено ще се опитаме да се намесим.

За разбирането,

Ник

Добър ден

Благодаря ще се справите.

Поздрави

Скъпа Анмари,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Жалбата сега ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.