Играчът от Вашингтон беше направил депозит от $20,00, но впоследствие беше забранен от сайта на казиното, преди да може да играе каквито и да е игри. Жалбата беше разрешена от екипа за оплаквания, след като играчът изрично поиска да оттегли жалбата си, което доведе до нейното отхвърляне. Екипът изрази съжаление, че не е в състояние да помогне допълнително и я насърчи да се обърне за помощ при всякакви бъдещи проблеми.
Ybet Casino - Акаунтът на играча е затворен.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 20 $
Ybet Casino
Индекс на сигурност 4.4 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНаправих $20,00 депозит, след което ми забраниха достъпа до сайта. Търсех игра за игра и получих забрана
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Fusion13,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За да разберем по-добре ситуацията и да ви помогнем ефективно, моля, отговорете на следните въпроси:
- Бихте ли споделили връзката към казиното, с което имате проблеми?
- Получихте ли известие или съобщение, обясняващо причината за вашата забрана? Ако е така, моля, изпратете ми го на [email protected] или публикувайте екранни снимки тук.
- Опитвали ли сте да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на казиното относно този проблем? Ако е така, какъв беше отговорът им?
- Играхте ли някакви игри с вашия депозит или той все още е недокоснат в акаунта ви?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Fusion13,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНие отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча. Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
