YaaCasino - Тегленето на играча е забавено.

Много е трудно да влезете в контакт с тях.

1000 е лимит за теглене, който разбирам. Направих 8 от тях.

Искам чат на живо или някой да ме помоли да кача документи. Все още чакам пълна проверка.

Страхувам се, че няма да получа печалбите си 🙁

Уважаеми Матиа,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.

Правили ли сте някога успешно теглене преди? Опитвали ли сте да се свържете с казиното, за да разберете дали се изискват някакви документи?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Уважаеми Матиа,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.