Играчът от Швеция позволи на непълнолетен да депозира и да играе в това казино. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Wisho Casino - Играчът иска възстановяване на сумата.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 500 €
Wisho Casino
Индекс на сигурност 9.5 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводТака че тази вечер мой роднина, който е непълнолетен, реши да използва парите ми за хазарт, което се случи, след като оставих телефона си включен по погрешка и уебсайтът също беше отворен. Използваната сума е над 1500 евро. Това не е нещо, което се е случвало преди и съм в лош момент. Не знам откъде да започна с това, тъй като парите също са голяма сума. винаги трябва да има нещо, което можете да направите, за да разрешите подобна ситуация, тъй като това е критично и голям проблем.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Franklyy,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Как може непълнолетен да играе в това казино? Имате ли акаунт в Wisho Casino?
Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, трябваше да оставя телефона и тогава те трябваше да имат достъп до него. Свързаха се с казиното и те отказаха да възстановят сумата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ви за отговора, Franklyy. Сигурен съм, че разбирате, че казиното по никакъв начин не носи отговорност за тази ситуация. Казиното не е имало възможност да разбере кой играе и ако всички депозити са загубени, нямате право на възстановяване.
Съжалявам, наистина бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно за нас. Мога само да ви препоръчам да не оставяте устройствата си на места, където те са достъпни за непълнолетни. Всъщност винаги трябва да сте единственият човек, който има достъп до вашия акаунт.
Моля, не се колебайте да ме уведомите, ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля тази жалба. Благодаря ви много за разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Franklyy,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не коментирате жалбата си в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
