Играчът от Швейцария се оплаква от фалшива реклама. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Winzz Casino - Играчът се оплаква, че не е получил безплатни завъртания.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 CHF
Winzz Casino
Индекс на сигурност 4.3 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
Преводимаше депозит от 1 евро за 77 безплатни завъртания,
Направих депозита, но всеки път, когато се опитам да използвам безплатните завъртания, [vally of the mouses] възниква грешка.
не става въпрос за 1 евро🤣ист, който мами за стоманени пари.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми tobiaspeterknobel,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да ми кажете кой точно бонус сте се опитали да осребрите и къде научихте за него (във акаунта си в казиното, публично на уебсайта на казиното или от промоционална реклама по имейл)? Опитвали ли сте да съобщите този проблем на казиното? Получихте ли някакво обяснение защо вашите безплатни завъртания не са активирани?
Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да можем да ви помогнем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Преводздравей, говорих с отдела за обслужване на клиенти, тя каза, те ще ми изпратят имейл, когато може да разреши проблема ми, копирах чата, просто в случай, че може да ми потрябва, няма да задържа дъха си🤣
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря ви, tobiaspeterknobel, за актуализацията. Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема tobiaspeterknobel,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСъс съжаление ви информираме, че не можем да продължим с разследването на вашия случай в момента. Въпреки опитите ни да поискаме повече информация, не получихме никакъв отговор от ваша страна. За съжаление, това означава, че не сме в състояние да предоставим допълнителна помощ или да предложим възможни решения.
Ако решите да отворите отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ще се радваме да ви помогнем и да отговорим на притесненията ви според нашите възможности. Искрено се надяваме да чуем от вас в бъдеще и да разрешим този въпрос по бърз и задоволителен начин.
Автоматичен превод:
