Играчът от Австралия не получи печалбите си в баланса на сметката си и се сблъска с трудности при получаването на пълна история на своите залози. Казиното предостави само последните 100 записа и след като той поиска повече информация, той получи нещо, което изглеждаше като редактирана версия, която не отговаряше на очакванията му. Екипът по жалбите не успя да продължи разследването поради липсата на отговор от страна на играча на исканията за доказателства, което доведе до отхвърлянето на жалбата.
Winx96 Casino - Печалбите на играча не са отчетени.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: A$1 300
Winx96 Casino
Индекс на сигурност 6.8 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводКазиното не добави печалбата ми към баланса на акаунта след победа и когато беше поискана пълна история, тъй като те изброяват само последните 100, те затрудниха и спряха резултатите, казвайки, че можете да получите достъп до себе си, но очевидно не можете да видите последните 100.. Най-накрая ги накарах да изпратят това, което вярвам, че е редактирана версия, която не се добавя и може ясно да види редактираната страница
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Timmo_2000,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате.
Имате ли екранни снимки или видеоклипове, показващи, че някои от печалбите ви не са кредитирани във вашата казино сметка? Ако го направите, любезно ми ги препратете на [email protected] . Моля, имайте предвид, че без ясни доказателства, сочещи несправедлива ситуация, няма да можем да поискаме разяснение от казиното или да продължим с разследване.
Благодаря ви за разбирането. Очаквам с нетърпение вашия отговор.
най-добри пожелания,
Вероника
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
