НачалоЖалбиWinsPark Casino - Играчът иска помощ.

WinsPark Casino - Играчът иска помощ.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: 10 €

WinsPark Casino
Индекс на сигурност 3.2 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Италия иска да затвори акаунта си. Акаунтът е създаден от неговия непълнолетен син, който е против T&C. Посъветван е с кого да се свърже, за да затвори акаунта.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 14.1.2021 | Приключен : 25.1.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
itПреводbggb

Синът ми пише тук без моето съгласие

Бих искал да анулирам акаунта, с който се е регистрирал

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Роберто,

Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Моля, бихте ли могли да предоставите повече информация и подробности относно вашата жалба? Не съм сигурен, че разбирам какво се е случило. За кой акаунт искате да бъдете затворени?

Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 5 години
itПреводbggb
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Роберто, първо, бих искал да отбележа, че не работя за Wins Park Casino, а за Casino.guru, който работи като независима услуга, поради което не можем да затворим сметката ви.

На второ място, вие лично отговаряте за запазването на личните си данни, както и за предотвратяването на достъпа на децата си до такива уебсайтове ( https://secure.5winspark.com/#/help/user-agreement ):

„Никое лице под 18-годишна възраст (или възрастта на законно съгласие за участие в дейностите, включени в Услугите съгласно законите на която и да е юрисдикция - в зависимост от това кое е по-високо, т.е. лице, което не се счита за„ Законно на възраст "), не може да използва Услугите съгласно всяко обстоятелство. Всяко лице, което не се счита за „законно пълнолетно", използвайки услугите на Winspark, ще наруши условията на потребителското споразумение ... "

"Вие носите отговорност за опазването и сигурността на вашия потребител и парола. Никой освен вас няма право да ги използва. Никое друго лице или трета страна, включително, без ограничение, непълнолетни лица, има право да използва или използва повторно вашия акаунт; достъп и / или използвайте материали или информация от уебсайта; приемете всяка награда или участвайте в игрите. Вие носите отговорност за всички покупки и / или загуби, които могат да възникнат във вашия акаунт. "


В случай, че искате да закриете акаунта, моля, свържете се с поддръжката на казиното директно по имейл или чат на живо:

„Срещнахте проблем?

Свържете се с нас на [email protected] или ни изпратете имейл, използвайки формуляра по-долу, и един от нашите представители ще се свърже с вас възможно най-скоро. "


Моля, уведомете ни, ако има нещо друго, с което бихме могли да ви помогнем, в противен случай ще бъдем принудени да отхвърлим тази жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини