НачалоЖалбиWinorama Casino - Играчът желае да закрие акаунта си.

Winorama Casino - Играчът желае да закрие акаунта си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 60 €

Winorama Casino
Индекс на сигурност 3.1 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Италия изисква акаунта му да бъде закрит. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 12.3.2020 | Приключен : 27.3.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
itПреводbggb

Качих 60 евро, без да получавам несериозен бонус за казино, искам да изтрия акаунта си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Енцо,

Благодаря ви много за подаването на жалбата. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Ако искате да закриете акаунта си, трябва да се свържете с поддръжката на казино:

„Свържете се с нас на [email protected] или ни изпратете имейл чрез формата по-долу. Един от нашите представители ще се свърже с вас възможно най-скоро. Моля, въведете вашето потребителско име в посоченото поле (ако имате такова) за по-бърза реакция. "

Друга възможност е да следвате този линк и да попълните формуляр на уебсайта им: https://www.winorama.com/contact/contact.html .

file

Ако има нещо друго, бихме могли да направим за вас или ако имате нужда от помощ, моля не се колебайте да се свържете с нас. Моля, информирайте ни, ако успеете да затворите акаунта си. Благодаря ти.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Енцо,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини