НачалоЖалбиWinorama Casino - Играчът се бори да депозира средства.

Winorama Casino - Играчът се бори да депозира средства.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 25 €

Winorama Casino
Индекс на сигурност 3.1 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Португалия изпитва затруднения при депозирането на средства в сметката си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 15.5.2022 | Приключен : 31.5.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ptПреводbggb

Уебсайтът посочва, че трябва да направя депозит, за да тегля, но който и метод да избера дава грешка, това ме кара да вярвам, че уебсайтът може да не е легитимен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Диого,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно какъв е проблемът. Бихте ли посочили кой метод на плащане сте опитали? Има ли други налични методи на плащане, които смятате за приемливи?

Има ли печалби, държани от казиното, които искате да изтеглите?

Очаквам с нетърпение да те чуя. Надяваме се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите тази неприятна ситуация възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Диого,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини