Играчът от Молдова пита за процеса на теглене и начините на плащане. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Winorama Casino - Играчът изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 500 €
Winorama Casino
Индекс на сигурност 3.1 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводДобър ден, попаднах в онлайн казино или друга измама, която дори не знам и имах проблеми с тегленето на пари има някои правила, които поисках чрез поддръжката и не получих никакъв отговор чрез електронна поща , така че не трябва да плащам чрез карта и със заключителните тръби проблеми как да реша този проблем
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Вадимасу,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам, когато чух за проблема ви с оттеглянето. Моля, можете ли да отговорите на няколко въпроса, така че мога да разбера напълно какъв е проблемът? Завършихте ли успешно процеса на KYC (познайте своя клиент)? Това ли беше първата ви заявка за теглене или сте получавали печалби от това казино в миналото? Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Вадимасу,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗа съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
