Играчът от Италия се оплаква, че чака изтеглянето й, за да бъде обработен повече от две седмици.
Winorama Casino - Дълъг процес на изтегляне.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 70 €
Winorama Casino
Индекс на сигурност 3.1 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводПравих искането за теглене повече от две седмици, изпращам документите по имейл, но не съм получил плащането, как мога да направя ??
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпа Лора,
Благодаря за подаването на жалбата ви и съжалявам за неприятната ви ситуация. Бихте ли ми отговорили на няколко въпроса, за да мога да разбера напълно какъв е проблемът? Първо, искахте ли бонуси в това казино? Ако отговорът е да, бихте ли ми казали кой бонус е бил? Завършихте ли успешно процеса на KYC (проверка)? Можете ли да изпратите всяко съобщение (ако има такова) между вас и казиното на [email protected]? Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Satrio
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпа Лора,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗа съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
