Играчката от Австралия беше депозирала пари в Winmate 88, но след това не можа да получи достъп до уебсайта или платформата на казиното, след като депозитът беше приет. Опитахме се да ѝ помогнем, като поискахме допълнителна информация, за да разберем по-добре ситуацията. Поради липсата на отговор от страна на нея на нашите съобщения и напомняния обаче, жалбата беше затворена за момента.
WinMate88 Casino - Играчът има проблеми с депозита при достъп до казиното.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: A$50
WinMate88 Casino
Индекс на сигурност 3.6 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
ПреводДепозирах в winmate 88, те взеха депозита ми и сега не мога да вляза в казиното през интернет или платформата
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
ПреводУважаема Елис231,
Благодарим Ви, че се свързахте с нас и споделихте притесненията си. За съжаление, въз основа на предоставените от Вас данни, не мога да Ви помогна в момента. Ще Ви бъда много благодарен, ако предоставите допълнителна информация, която да ми помогне да разбера по-добре Вашата ситуация. Не можете ли да получите достъп до уебсайта на казиното или да влезете в акаунта си в казиното?
Очаквам с нетърпение вашия отговор и съм тук, за да помогна.
С най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Ellise231,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Kristina
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Kristina
Casino.Guru
Автоматичен превод:
