Играчът от Финландия беше изправен пред трудности при анулирането на бонус, тъй като единствената налична опция за помощ беше чат робот, който изглеждаше безполезен. Той също нямаше индикация колко залагания остават. Въпреки усилията ни да разберем и да отговорим на опасенията му, не получихме никакъв отговор от него. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и жалбата беше отхвърлена.
Winlandia Casino - Играчът се бори да премахне казино бонуса.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 2 000 €
Winlandia Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПросто искам бонусът да бъде премахнат, но не мога да се свържа с никого. Пише, че бонусът може да бъде отменен, ако се свържете с тях. Има обаче само робот, който не разбира нищо.
И никъде не показва колко залагания остават???
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи jokke40,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.
Бихте ли могли да посочите кой бонус се опитвате да премахнете? Моля, изпратете ми името или връзката към бонуса.
Опитвали ли сте да се свържете с поддръжката на клиенти и по имейл или сте използвали поддръжка само чрез чат?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
