WinDaddy Casino - Играчът критикува фалшива реклама на бонус.

Това е лош уебсайт, тяхното обслужване на клиенти е много лошо. На 3 април получих имейл, че акаунтът ми е кредитирал с 2000 безплатен залог, но когато се опитвам да направя залог, не мога да избера опцията за безплатен залог, те правят хората на глупаци, като им губят времето. Свързах се с отдела за обслужване на клиенти 11, 12 пъти от 3 април до сега, но никой не е разрешил проблема и не е казал, че безплатният залог ще бъде кредитиран в моя акаунт по-рано.

Уважаеми Ranjitanu8888,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Активирали ли сте безплатни промоционални оферти в това казино в миналото? Вашият акаунт беше ли потвърден преди?

Междувременно, моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното, ако не ви даде бонус автоматично.

Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да можем да ви помогнем възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Преди това не съм активирал никакъв безплатен бонус, преди няколко дни депозирах 5001 и загубих парите от приложението. Вчера получих имейл, че акаунтът ми е кредитирал с 2000 безплатни спортни бонуса, но когато се опитвам да направя залог, опцията за използване на безплатен залог не е налична там. Това означава, че не е кредитиран, така че свързах екипа веднага, но те казаха, че ще кредитира сметката ви по-рано. Свързах се с тях 12, 13 може би 14 пъти, откакто получих този имейл, но всички казват, че вашият безплатен залог ще бъде кредит на вашия акаунт скоро. И аз ги попитах каква е причината за забавянето, никой няма отговор за това. И те отделиха време, за да отговорят. Никога не съм се сблъсквал с толкова лошо обслужване, тъй като използвах много уебсайтове като 10cric, casino, rajbet, betway, betmaster, casinoin, willscasino и много други. Но това наистина ме разочарова, тъй като съм уморен да питам. Правят ме на глупак с тази фалшива поща

Благодаря ви много, Ranjitanu8888, за вашия отговор. Тъй като бонусът, който трябваше да бъде добавен към вашата сметка, е за спортни залагания, а именно крикет, опасявам се, че няма да можем да ви помогнем.

Наистина съжалявам, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с някое друго казино. Тъй като все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания, и достатъчно информация, за да поемем този вид спор или да го преценим по подходящ начин, ние сме принудени да отхвърлим жалбата ви в крайна сметка. Наистина ми се иска да бях от повече помощ.