НачалоЖалбиWinawin Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Winawin Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 1 000 €

Winawin Casino
Индекс на сигурност 8.2 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Ирландия не може да изтегли печалбите си. Всички заявки за теглене са анулирани. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 26.5.2023 | Приключен : 12.6.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

В продължение на две седмици депозирах 1000e и в крайна сметка се изравних. Реших да намаля загубите си и да си изтегля 1000e. Опитвам се да го направя от месец, банката ми продължава да ме връща. Казиното не е помогнало, всъщност те са били обратното. Не депозирайте в това казино, защото няма да можете да изтеглите печалби. Може ли някой да ми даде някакъв съвет, за да продължа по този начин, моля? Благодаря ти.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми pbarretts2020,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.

Правили ли сте някога успешни тегления преди? Има ли някакъв алтернативен метод за теглене, който можете да опитате?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема pbarretts2020,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини