НачалоЖалбиWheelz Casino - Плейърът изпитва неопределен проблем.

Wheelz Casino - Плейърът изпитва неопределен проблем.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: ¥5 600

Wheelz Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Япония се оплаква от несигурен проблем. Отхвърлихме това оплакване съгласно изричното искане на играча.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 16.8.2021 | Приключен : 23.8.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Предлага се оферта 8/16 FS, депозит от 3000 йени за първи път от дълго време (казино, което не се използва дълго време)


Когато направите ол-ин и спечелите 5600 йени, спечелените пари ще бъдат прехвърлени в бонус пари.


Свържете се с поддръжката


Изглежда, че 5 бонуса са дадени без разрешение


Тъй като залагам на смес от пари и бонус, това ще бъде бонус според правилата,


Въпреки това, дори да кажете, че залагате само 3000, не можете.


Освен това общата сума, прехвърлена към бонуса, също е изчезнала,


Моля за проверка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми sai1331,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще се нуждая от повече информация. Бихте ли разяснили подробно?

Обвинявани ли сте в нарушаване на правилото относно смесените средства?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Разбирам, ще се откажа.


Мисля обаче, че това е много злонамерено казино, защото се предполага, че ще депозира 3000 йени, залага 3000 йени и залага 3005 йени в казиното.


Благодаря ти много.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Искрено съжалявам, но все още не разбирам.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ти много.

Ще се откажа от този въпрос, защото не може да се помогне, затова, моля, оттеглете жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Отхвърлихме това оплакване съгласно изричното искане на играча. За съжаление, не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини